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Hilfe & FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Boopi. Schnell, einfach und mit ganz viel Herz.

Boopi Hase und Löwe suchen gemeinsam nach einer Antwort

Das Boopi-System

Was ist ein Boopi?

Boopi ist ein erweiterbares Spielsystem aus Rucksack, Charakter-Patch und Spielwelt. Dein Kind stellt sein eigenes Boopi zusammen und kann es später mit neuen Charakteren, Welten und Spielzeugen verändern.

Kann ich mein Boopi später erweitern?

Ja. Patches, Spielwelten und Spielzeuge können einzeln ergänzt werden. So kann aus dem vertrauten Rucksack immer wieder ein neues Abenteuer entstehen.

Was ist in einem Starter-Set enthalten?

Ein Starter-Set ist eine vorkonfigurierte Kombination aus Rucksack, Patch und Spielwelt. Je nach Set kann zusätzlich ein passendes Spielzeug enthalten sein. Die verbindlichen Bestandteile stehen direkt beim jeweiligen Set.

Konfigurator

Wie stelle ich mein eigenes Boopi zusammen?

Wähle zuerst eine Rucksackfarbe, danach mindestens einen Charakter-Patch und eine Spielwelt. Passende Spielzeuge kannst du anschließend freiwillig ergänzen.

Kann ich mehrere Patches auswählen?

Ja. Ein Patch ist für dein aktuelles Boopi vorgesehen, weitere Patches kannst du als Wechsel-Charaktere ergänzen. In der Vorschau bestimmst du, welcher Charakter gerade am Rucksack zu sehen ist.

Kann ich meine Auswahl im Konfigurator noch ändern?

Ja. Du kannst zwischen den Schritten wechseln und deine Zusammenstellung anpassen, bevor du dein fertiges Boopi in den Warenkorb legst.

Produkte, Sicherheit & Pflege

Für welches Alter ist Boopi geeignet?

Boopi wird für Kinder entwickelt. Die verbindliche Altersempfehlung sowie Sicherheits- und Warnhinweise findest du immer direkt beim jeweiligen Produkt.

Wie werden die Patches befestigt und gewechselt?

Die Charakter-Patches sind dafür gedacht, einfach am vorgesehenen Bereich des Rucksacks angebracht und wieder gewechselt zu werden. Die genaue Handhabung wird in den Produktdetails beschrieben.

Wie reinige und pflege ich mein Boopi?

Beachte die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts. Leichte Verschmutzungen lassen sich in der Regel vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch entfernen. Verbindliche Waschhinweise folgen auf dem Produktetikett.

Welche Materialien werden verwendet?

Materialien, Maße, Gewicht und Sicherheitshinweise werden transparent beim jeweiligen Produkt aufgeführt. Die finalen Angaben werden vor dem Verkaufsstart ergänzt und geprüft.

Bestellung & Kundenkonto

Brauche ich ein Kundenkonto für meine Bestellung?

Ob eine Gastbestellung angeboten wird, siehst du im Checkout. Mit einem Kundenkonto kannst du deine hinterlegten Daten und Bestellungen bequem an einem Ort verwalten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns möglichst schnell. Solange deine Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Wo kann ich einen Rabattcode eingeben?

Einen gültigen Rabattcode kannst du im Warenkorb oder im Checkout im dafür vorgesehenen Gutscheinfeld eingeben. Dort siehst du direkt, ob der Rabatt angewendet wurde.

Boopi Hase beantwortet eine Nachricht

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